Покупатель вправе отказаться от Заказа, оформленного в интернет-магазине, в любое время до его передачи, а после передачи Заказа — в течение 14 календарных дней.
Если товар вам не подошел (размер, фасон, цвет)
Вы вправе отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента фактического получения товара. Мы можем обменять его на другой или вернуть денежные средства.
- В случае возврата, денежные средства возвращаются только за товар, не включая стоимость доставки.
- В случае обмена вся пересылка осуществляется за счет покупателя.
Возврат или обмен товара возможен в случае, если сохранен товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки и потребительские свойства.
Как сделать возврат или обмен
- Сообщите менеджеру о намерении вернуть или обменять товар.
- Заполните заявление на возврат товара (скачать заявление), отправьте его на наш email: info@inten-brand.ru.
- Отнесите изделие в ближайшее от вас отделение СДЭК и оформите возврат.
Товар не подлежит обмену и возврату
- С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих его назначению.
- Деформированный в результате неправильной носки, стирки, сушки, утерявший качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя.
- Отремонтированный покупателем до предъявления магазину.