Платье Элис

Покупатель вправе отказаться от Заказа, оформленного в интернет-магазине, в любое время до его передачи, а после передачи Заказа — в течение 14 календарных дней.

Если товар вам не подошел (размер, фасон, цвет)

Вы вправе отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента фактического получения товара. Мы можем обменять его на другой или вернуть денежные средства.

1. В случае возврата, денежные средства возвращаются только за товар, не включая стоимость доставки.
2. В случае обмена вся пересылка осуществляется за счет покупателя.

Возврат или обмен товара возможен в случае, если сохранен товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки и потребительские свойства.

Как сделать возврат или обмен

1. Сообщите менеджеру о намерении вернуть или обменять товар.
2. Заполните заявление на возврат товара (скачать заявление), отправьте его на наш email: info@inten-brand.ru.
3. Отнесите изделие в ближайшее от вас отделение СДЭК и оформите возврат.

Товар не подлежит обмену и возврату

1. С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих его назначению.
2. Деформированный в результате неправильной носки, стирки, сушки, утерявший качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя.
3. Отремонтированный покупателем до предъявления магазину.